楽天サポートセンター詐欺電話の最新手口と対策法

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よくある質問

楽天サポートセンター詐欺電話に関するよくある質問

楽天サポートセンターを名乗る詐欺電話の特徴は？

AI音声による自動案内や「不正利用がありました」などの緊急を装った内容が特徴です。楽天モバイルを騙るケースも増えています。

詐欺電話を受けた場合の対処法は？

すぐに電話を切り、楽天公式サポートに問い合わせましょう。個人情報やパスワードを絶対に教えないでください。

留守電に詐欺メッセージが残っていたら？

録音内容を保存し、警察のサイバー犯罪相談窓口や楽天公式に通報しましょう。削除せずに証拠として残すことが重要です。