楽天証券アカウントロック解除の完全ガイド|即効解決法
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よくある質問
楽天証券アカウントロックに関するよくある質問
楽天証券のアカウントがロックされる主な原因は?
パスワードの複数回入力ミス、パスキーの設定エラー、不正アクセス防止のためのセキュリティシステムによる自動ロックなどが主な原因です。特にパスキー関連の操作ミスでロックされるケースが増えています。
電話で即時にアカウントロックを解除できる?
はい、楽天証券の24時間電話サポート(0120-769-870)に連絡すれば、本人確認後に即時解除可能です。ただし取引制限を併用している場合、解除に追加手続きが必要になることがあります。
パスキーを誤って削除した場合の復旧方法は?
楽天証券HPの「パスキー再作成」ページから手続き可能です。登録電話番号へのSMS認証が必要で、本人確認後新しいパスキーを設定できます。この際アカウントが一時ロックされることがありますが、通常は自動で解除されます。