楽天証券ログインできない時の問い合わせ先と対処法
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よくある質問
楽天証券ログインに関するよくある質問
楽天証券にログインできない主な原因は？
IDやパスワードの入力ミス、メールアドレス未認証、セキュリティ設定の取引制限、2段階認証エラーなどが考えられます。特に2023年11月以降はシステム更新による不具合報告も増えています。
緊急で問い合わせる方法は？
楽天証券のコールセンター（0120-769-540）か、24時間対応のチャットサポートが利用可能です。最近は電話での取引制限申込機能も追加されましたが、アカウントロック時は別途本人確認が必要です。
パスワードを変更してもログインできない場合
楽天カードの本人認証サービス登録を確認してください。メールアドレス変更後は再認証が必要です。2段階認証設定時はSMSコードの受信状況もチェックしましょう。