楽天証券で注文が出来ない時の返金フローと対処法
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よくある質問
楽天証券の注文トラブルに関するよくある質問
注文が出来なかった場合、返金までどのくらい時間がかかりますか？
通常、注文が成立しなかった場合の返金処理には2〜3営業日かかります。ただし、システム混雑時や連休前後などはさらに時間を要する場合がありますのでご注意ください。
注文失敗時の返金は自動的に行われますか？
はい、楽天証券では注文が成立しなかった場合、基本的に自動的に返金処理が行われます。ただし、まれに手動での確認が必要なケースもあるため、3営業日経っても返金されない場合はサポートへ問い合わせることをおすすめします。
注文が出来なかった原因を確認する方法はありますか？
楽天証券の取引履歴画面で注文状況を確認できます。また、注文エラーの原因としては、価格変動が激しい場合やシステムメンテナンス中、注文数量が適切でない場合などが考えられます。詳細は取引ルールを再度ご確認ください。