楽天偽メールの見分け方｜2025年最新の注意点と対策
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よくある質問
楽天偽メールに関するよくある質問
楽天からの偽メールを見分ける方法は？
送信元アドレスが「@rakuten.co.jp」以外のドメインから送られていないか確認しましょう。また、URLをホバーして表示されるリンク先が楽天の公式サイトかどうかチェックすることが重要です。
偽メールの特徴的な内容は？
「アカウントがロックされます」「至急対応が必要です」など緊急性をあおる表現や、個人情報の入力を求める内容が多く見られます。楽天はメールでパスワードやクレジットカード情報の入力を求めることはありません。
偽メールが届いたらどうすればいいですか？
絶対にリンクをクリックしたり添付ファイルを開いたりせず、楽天の公式アプリや直接URLを入力してアクセスしたサイトで内容を確認してください。不審なメールは楽天カードの不正利用相談窓口に転送して報告しましょう。