楽天証券と楽天銀行の同時開設ができない時の解決策
動画を検索・ダウンロード
よくある質問
楽天証券と楽天銀行の同時開設に関するよくある質問
楽天証券と楽天銀行を同時に開設できないのはなぜですか？
本人確認書類の不備やシステム上の制約が主な原因です。特に運転免許証やマイナンバーカードの情報が一致しない場合に発生しやすいです。
同時開設ができない場合の対処法は？
まずは別々に口座開設を試み、本人確認書類を再度確認してください。楽天カードをお持ちの場合は、既存情報との連携も確認しましょう。
スマホからでも同時開設は可能ですか？
可能ですが、スマホの操作画面では情報入力に制限がある場合があります。PCからの操作や楽天証券のカスタマーサポートに相談することをおすすめします。